В Куала Лумпуре для любителей полистать и купить пачку книжек, и может быть потом даже их прочитать, совершенный рай.

Во-первых, есть отличный огромный книжный в торговом центре Suria KLCC. Называется странным словом Kinokuniya. Находится на 4-м этаже.

Во-вторых, в Berjaya Times Square есть огромнейший двухэтажный Borders. Находится на 1-2 этажах торгового центра. Там есть кресла и примыкающий к магазину Старбакс.

В обоих магазинах есть электронные средства поиска: в первом – терминалы типа как в “Москве” на Тверской, во втором – компьютеры с системой поиска. В обоих магазинах широкие проходы и нет толкучки, как в “Москве”. Туземцы просто берут книжки с полок, садятся на пол рядом – благо пол мягкий и чистый – и вдумчиво листают.

Глядя на полки с книгами по бизнесу и по IT (например, целая полка книг по Питону или Руби, или 10 метров – специально померял – журналов на автомобильную тематику), понимаешь, кто из нас или них является банановой республикой.

Ещё есть загадочное для меня явление “Манга”. Так вот этого там целые стелажи.

Какой из магазинов лучше – сложно сказать. Насте больше понравился Kinokuniya: там как-то уютнее и пакетики красивее. Мне ещё показалось, что в нем цены слегка пониже. В Borders же есть кресла и Старбакс.

В итоге библиотека пополнилась на: iWoz, The Google Story, Losing My Virginity, The Dip, The 4-Hour Workweek и ещё какие-то менее известные произведения. Плюс декабрьский Wired.

• Отчет об отпуске, часть 1

В М.видео на Чонгарском бульваре работают совершенно волшебные долбоебы сотрудники. Поехали сегодня к ним менять принтер. Сначала полчаса добивались внимания персонала. После этого они долго тупили. В середение процесса распаковки и проверки комплектации сдаваемого принтера продавец просто ушел куда-то и исчез. В итоге спустя час продавцы признались, что они не знают что делать. Потому что принтер-то работает и исправен. И надо ждать менеджера, который придет через 2 часа, чтобы что-то решить

В итоге эти высококвалифицированные сотрудники запаковали принтер обратно в коробку, забыв положить внутрь кусок инструкции. И оставив картридж внутри принтера. И ведь наверное продадут его кому-нибудь в таком виде.

Менеджер волшебным образом нашелся не через 2 часа, а в соседнем отделе. Продавец, долго посоветовавшись с менеджером, сообщил, что мне вернут деньги. Я говорю, мне не надо возвращать деньги, мне нужен другой принтер. Это повергло продавца в ступор. Он смог только промычать:
– Мне менеджер сказал вернуть деньги…
– Ну хорошо, пойдемте к менеджеру, пообщаемся.
Пришли к менеджеру, говорю:
– Мне не нужно возвращать деньги, просто замените мне один принтер на другой.
– Нет, мы не можем. У вас другая операционная система, там вообще всё по-другому, принтер снова у вас не заработает, вы будете снова тратить свое время, а мы снова будем возвращать вам деньги.
– То есть вы отказываетесь продать мне товар? Вы уверены в том, что это законно?
– Нет, не отказываемся, просто мы не хотим, чтобы вы снова испытывали неудобства.
– Я уже изучил сайты производителей – сделал за вас вашу работу – и точно знаю, что вот этот принтер, который я хочу вместо старого, совместим с Маком.
– А, ну раз так, то можно. Но тогда мы сделаем вам пометочку, что товар обратно не примем и деньги возвращать не будем.

Ну просто феерический пиздец

В итоге всё-таки оформляем возврат одного товара и покупку другого. Пока я торчу в кассе, прошу продавца поднять новый принтер со склада, чтобы потом не тратить время. После всех рассчетов в кассе, иду получать товар. Оказывается, этот высококвалифицированный специалист принес не ту модель принтера, и вообще даже не принтер, а МФУ. В итоге тратим ещё 15 минут в дополнение к уже потраченным полутора часам.

В завершении, когда покупали в нагрузку USB-хаб, в обоих работающих кассах также оформляли возврат товара. Т.е. примерно за час как минимум три возврата товара. Похоже, М.видео решил пойти по пути Эльдорадо. Ну туда им и дорога!

Что-то непруха какая-то с покупкой электронных товаров в последнее время. Только продукция Нокиа и Эппл работает как часы.

Надо к субботе и воскресенью напечатать некоторое количество документов. В честь этого пошел в М.видео и купил принтер (Xerox 3124). Предварительно посмотрел на сайте М.видео, что данная модель совместима с Mac OS X. На всякий случай спросил у продавца, точно ли совместим данный принтер. Тот затруднился ответить, но увидев надпись на CD “Mac OS X”, невнятно сказал, что видимо принтер таки совместим с Маком.

Естественно, принтер оказался не совместим. А CD вообще не читается на Маке, не смотря на надпись на диске “Mac OS X”. Теперь придется рано утром ехать в офис печатать бумажки, потом днем ехать в М.видео менять принтер на в два раза более дорогой Самсунг, который точно совместим. Других совместимых моделей в этом магазине нет. Пришлось таки самостоятельно проштудировать интернет и сайты производителей. Заморачиваться с возвратом денег не хочется (см. позапрошлый пост). Потом надо звонить в клиентскую службу М.видео и трахать им мозг по поводу компенсации за потраченное время. Конечно же они ничего не будут компенсировать, но надо же на ком-то сорвать злость. Ну и естественно накатать в книгу жалоб про предоставление ложной информации о товаре. Зачем вообще этих баранов-продавцов держат в магазине? Равно как и редакторов сайта. Поставили бы коробки с товаром – бери сам, что надо. Эффект будет такой-же, а цены можно слегка снизить, так как не надо платить зарплату дебилам.

Кстати, я ещё спрашивал у них, какие ещё модели принтеров совместимы с Маком. Чувак предлагал Кэнон. Сейчас проверил – единственный представленный у них лазерный Кэнон нифига не совеместим.